VIP mobilni operater nas KRADE
Danas mi je stigao SMS od VIP-a da mi je racum skoro 9000 dinara. Listingom sam video da sam prekoracio dozvoljeni transfer od 325 MB za 154 MB. Takodje, iz listinga sam video da sam potrosio 27 MB u periodu od nesto preko 3h (iz vishe navrata), kada mi je telefon bio mrtav zbog ispraznjene baterije. Koji drugi zakljucak da izvucem nego da me kradu?
Mada, sumnjam vec 3 meseca da nesto nije u redu sa racunima. Sto vise pricam meni je manji racun i obrnutno. Nekad 1700 din., nekad 2500 din. Bez ikakve logike. Niti fejsbukujem preko telefona niti gledam youtube. Povremeno tvitnem i to je to.
Bio sam da se zalim i naravno, oni nemaju nikakve informacije niti izvod. Zvao sam korisnicki servis, ni oni nemaju pristup. Pa sta koji moj radite tamo? Inace mi rece ta zena koja se zove Vanja, da oni nemaju i nikad nije cula da moze da se dobije detaljan izvod sta je otvarano u tim megabajtima. Pa na osnovu cega mi onda obracunavate?
Spustila mi je slusalicu.
Elem, pozalim se dvojici dobrih prijatelja, Vuku Bundalu i Milosu Radicu, posto su to jedine dve osobe koje poznajem da su na VIP-u.
Vuka su odrali za 7000 dinara pretprosli mesec kada je potrosio neku kolicinu preko njegovih 1.3 GB koliko ima u paketu, a covek nista posebno ne radi sa telefonom. Kaze da nije moguce da je toliko potrosio i da ga kradu zasigurno pa je u svoj “Ice cream sandwitch” ugradio limiter.
Milos kaze da mu vec drugi mesec salju racun preko 9000 dinara. Pisao je pismenu zalbu i dobio iskljucenje na 2 dana iako je racune platio. Obojica su ubedjeni da su pokradeni i cekaju jos koji mesec da im istekne ugovor da predju na Telenor. Kako kazu, oni su najposteniji do sada. To ne znam, ali VIP krade!
Definitivno prelazim na drugog operatera. Probe radi, iskljucio sam prenos podataka preko njihove mreze, danas (18/01/2012) u 18.00. Evo objavljujem svima. E sad da vidim sledeci racun.
Izgubili su tri klijenta zasigurno. Samo od nas trojice su maznuli ~400 eur.
Savetujem vam da se klonite VIP-a. Nije pitanje da li ce vas pokrasti nego koji mesec ce to uraditi i koliko puta.
Kad bolje analiziras slogan: jedna prica kad potpisujes ugovor ili gledas reklame, na salteru – druga prica!
MTS-Stize mi martovski racun 2010 god mnogo visi nego obicno.Okrenem poledjinu racuna (posto tamo pise gde si i sta prekoracio),a ono milion sms-ova u roamigu.Prethodni racun je isto bio ogroman,ali sam bila u roamingu,doduse samo 2 dana.Odem u MTS-ovu poslovnicu,htedoh da reklamiram,ali na zalost pao im je sistem pa ne mogu da provere..bla,bla,bla…ali se desava da im kasnije stize stanje inostranih mreza.Naravno,ne platim taj racun,posto je sporan.Nastavim sve uredno da placam,nakon 2 meseca mi iskljuce odlazne,nakon mesec-dva i dolazne pozive,ja uporna sa placanjem pretplate i stize raskid ugovora sa bezobraznom cifrom.
)))
Sto se tice VIP-a, oni isto imaju razne fore-tipa ne mozes rucno da podesis mrezu kada si blizu granice,pa te samo prebacuju u roaming.Cak i sa isljucenom mrezom,dok sam koristila WiFi u roamingu,nakrckala sam poprilicnu cifru za 2 dana…SVI KRADU!!!
Vip ima i uzasno iskvaren kadar. Imao sam jako lose iskustvo sa njihovim menadzerima koji su dosli na dvodnevnu obuku, nisu se sutradan pojavili, materijal sa obuke su ukrali, a onda su me najstarsnije napljuvali tumaceci da nemam pojma. Firma preko koje je obuka sprovedena imala je problema zbog toga, ja sa njima vise ne saradjujem, a svi njihovi navodi bili su odokativne procene ili potpuno pogresno CITIRANJE NAPISANOG. Razlog toj reakciji je bila nespremnost da kriticki raygovaraju o losim i dobrim praksama u VIPU ali su spremno raygovarali o istim stvarima u Telenoru i Telekomu. Tu je bio i polaznik iz Telekoma kome nije palo na pamet da se sveti zbog kritika, koje su imale case study formu i bile akademskog karaktera.
Tako da VIP zaobidijite u sirokom luku sta god da radite.
Heh, ne mogu da verujem.
I meni se to isto dogodilo danas. Sad guglam da nadjem broj VIP operatera, pa da vidim sta se desilo.
Kakva banda…
(preko 10.000 din)
Prava banda. Ja sam sa njima proslog marta potpisao ugovor za mobilni internet. Radio je kako treba mozda mesec dana, nakon cega je signal oslabio i od tada pa do trenutka kad sam resio da prestanem da im placam pretplatu i kad su mi iskljucili internet (oktobar 2011) nije se popravio. Svaki put kada sam isao da se zalim na kvalitet usluga njihovi operateri, ili kako vec zovu one za salter/pultovima, su mi pokazivali crveni ekran neke aplikacije na osnovu koje su tvrdii da je signal odlican. Kad god sam otisao da podesem zahtev za raskid ugovora sve se svodilo otprilike na sledece- “sistem je u kvaru. tehnicari vec u ovom trenutku rade da se isti osposobi”. I tako do decembra kada je sistem konacno proradio. Konacno podnosim prokleti zhtev, ali nemoze da stupi na snagu odmah nego za dva meseca – kaze salter/pult operater(ka). Naravno interneta nema od oktobra ali mi je obasnila da sam ja duzan da placam sve do februara. Posto nisam placao stize mi opomena za utzenje od advokata VIP klana. Kao ja sam koristio njihove usluge (iskljucen internet) u tom periodu a nisam placao. I sad ja pitam, smatram logicno, kako i zasto da da platim uslugu koju nisam dobio i koju necu dobiti ni kad platim? Niko ne zna, VIP zna. Uzgred, kol centar za zastitu potrosaca ne mogu ni da dobijem da se zalim pa mi ne ostaje nista drugo nego da upozoravam ljude da ne cackaju mecku i ne ulaze u bilo kakav ugovorni odnos sa pomenutim VIP klanom.
NEUZIMAJ TE VIP JER KRADU U ROMINGU I ONDA VAS ISKLJUCE KAZU IZ BEZBEDNOSNIH RAZLOGA DA VAM NEKO NIJE UKRAO TELEFON A KAD IH UVERIS DA NIJE ONDA NECE DA VAM UKLJUCE TELEFON DOK NEPLATITE AVASNO 6000 DINARA A DA PRI TOME SE NI NEZNA KOLIKO STE POTROSILI AKO STE MANJE PARE NEVRACAJU NEGO TO VAM STOJI NA RACUNU AJDE MOLIM TE A DA PRI TOME NISTE POTROSILI SVOJE BESPLATNE MINUTE U DOMACEM SAOBRACAJU ZA KOJE STE REDOVNO I UREDNO PLACALI RACUNE OSTANETE USKRACENI A KAD IH PITAS ONI SAMO TRAZE AVASNO UPLACIVANJE A DA CEKAS RACUN OSTACE TI TELEFON DOTLE ISKLUCEN A SVE STO VAS SLEDUJE U PREPLATI OSTACE TE USKRACENI I NECE VAM SE NADOHNADITI ZNACI PREVARANTI NEUZIMAJTE GOVNA SU I NEPLACAJ TE TAKVE STVARI NEKA IDE NA SUD PA KOLIKO JE NJIHOVO TOLIKO JE I NASE
Izgubili su i mene pre 2 godine a izgubice i jos 3 iz moje porodice.
Zaista su najgori operater.
Ponekad pomislim da oni zaista, sistematski kradu.
@PRLE021
To se i meni desilo, i to su mi isključili odlazne pozive i sms-ove u subotu uveče u 7 sati, bez ikakvog upozorenja, i potom mi poslali poruku da su isključili iz bezbednosnih razloga, i da mogu da mi uključe ako uplatim avans… Pa, koji sam moj ja na POSTPEJDU kad moram da plaćam račun unapred?!!!
ja sam samo jednom mnogo prekoracio nekih 50mg i cena toga je bila nesto vise od 2000
a na njihovoj strani mozes da pogledas racun i da vidis na sta si potrosio ali ne mogu da ga nanjem vec neko vreme